Questions fréquentes

À quoi sert Pattes Propres™ ?

Cette mousse nettoyante avec brosse en silicone intégrée aide à retirer les saletés visibles sur les pattes du chien après les promenades et à limiter les traces dans la maison.

Comment l’utiliser ?

Préparez une serviette propre, faites sortir la mousse par la brosse, appliquez et massez doucement les pattes, puis essuyez. Respectez toujours le dosage, la fréquence et les consignes de l’étiquette. Évitez le contact avec les yeux et arrêtez l’utilisation en cas de réaction inhabituelle.

Quel format choisir ?

  • Solo — 1 flacon de 150 ml : 24,99 €.
  • Duo — 2 flacons : 34,90 €, soit 17,45 € par flacon et 15,08 € de moins que deux achats à l’unité.
  • Trio — 3 flacons : 49,90 €, soit environ 16,63 € par flacon et 25,07 € de moins que trois achats à l’unité.
  • Pack 4 — 4 flacons : 69,80 €, soit 17,45 € par flacon et 30,16 € de moins que quatre achats à l’unité.

Les comparaisons sont calculées par rapport au prix unitaire de 24,99 € et ne constituent pas une promesse de remise supplémentaire.

Livraison

En France métropolitaine, la livraison standard est annoncée à 4,99 €, offerte dès 44,90 € d’achat après réductions applicables. La préparation et l’expédition sont annoncées sous 24 à 48 heures ouvrées, puis le délai standard estimé est de 2 à 7 jours ouvrés. Ces délais restent des estimations. Consulter les informations de livraison.

Comment fonctionne l’abonnement ?

L’option mensuelle affiche un tarif de 19,99 € par mois pour un flacon, hors livraison. Le paiement et l’expédition sont récurrents tant que l’abonnement n’est pas résilié. Les conditions exactes sont présentées avant la validation. Pour demander une modification ou une résiliation, contactez woufcie@gmail.com avant la prochaine échéance. Lire les informations sur l’abonnement.

Où trouver ma commande ?

Consultez la page Suivi de colis et le lien reçu dans votre e-mail d’expédition. Si le suivi ne s’active pas immédiatement, vérifiez à nouveau après un délai et consultez vos courriers indésirables.

Quelles précautions prendre ?

Consultez la composition et les précautions indiquées sur l’emballage avant utilisation. En cas d’irritation, arrêtez l’utilisation. En cas de blessure ou de sensibilité particulière, demandez conseil à votre vétérinaire.

Comment demander un retour ?

Wouf & Cie annonce une politique de retour sous 30 jours. Contactez-nous à woufcie@gmail.com avec votre numéro de commande avant tout renvoi afin de recevoir les instructions. Consulter les informations sur les retours et remboursements.

Une autre question ?

Écrivez-nous via la page Contact. Nous vous aiderons à trouver l’information nécessaire avant votre commande.